Πολιτική Απορρήτου και Cookies

1. Εισαγωγή

Το παρόν έγγραφο έχει ως σκοπό να ενημερώσει τους χρήστες του ιστότοπου www.opslaundry.com (εφεξής, ο «Ιστότοπος») σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και τη χρήση cookies που πραγματοποιεί η UNATOMO CORE SL.

Η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και Cookies και των όρων χρήσης που περιγράφονται παρακάτω. Σας συνιστούμε να τα διαβάσετε προσεκτικά.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενημερώνεστε ότι υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

UNATOMO CORE SL

Έδρα: 07440 Muro, Illes Balears, Ισπανία
ΑΦΜ: B22868707
Τηλέφωνο: 871 252 049
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@opslaundry.com

Η UNATOMO CORE SL είναι η οντότητα που είναι υπεύθυνη για τις επεξεργασίες δεδομένων που προκύπτουν από την περιήγηση και τη χρήση του Ιστότοπου.

3. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να επεξεργαστούμε μέσω του Ιστότοπου προέρχονται, κυρίως, από τις πληροφορίες που μας παρέχετε εσείς οι ίδιοι ή που παράγονται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

  • Δεδομένα περιήγησης

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, αναγνωριστικά cookies, αρχεία καταγραφής πρόσβασης, προτίμηση γλώσσας και τεχνικές παραμέτρους που είναι απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας.

  • Προτιμήσεις και ρυθμίσεις

Η γλώσσα περιήγησης προσδιορίζεται στο URL. Η αρχική σελίδα μπορεί να αποθηκεύει προσωρινά μετεωρολογικά δεδομένα στη συσκευή σας. Η πρόσβαση διαχειριστή μπορεί να διατηρεί τη συνεδρία μέσω του Firebase.

  • Αιτήματα, επικοινωνία και τιμολόγηση

Όταν χρησιμοποιείτε τις φόρμες μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε για τη διαχείριση του αιτήματος: όνομα και στοιχεία επικοινωνίας, επαγγελματικά και φορολογικά στοιχεία, πληροφορίες για το μηχάνημα και το ζητούμενο ανταλλακτικό, περιγραφές και φωτογραφίες που επισυνάπτετε οικειοθελώς.

4. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και νομικές βάσεις:

4.1. Παροχή της υπηρεσίας και λειτουργία του Ιστότοπου

Να επιτρέπεται η περιήγηση, να διασφαλίζεται η ασφάλεια του Ιστότοπου, να διαχειρίζονται οι βασικές προτιμήσεις (όπως η γλώσσα) όταν είναι απολύτως απαραίτητο και να διατηρείται η τεχνική υποδομή που τον υποστηρίζει.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον της UNATOMO CORE SL να παρέχει την υπηρεσία και να διασφαλίζει την πρόσβαση στον Ιστότοπο, καθώς και η εκτέλεση των όρων χρήσης που αποδέχεται ο χρήστης.

4.2. Διαχείριση αιτημάτων, προσφορών και τιμολόγησης

Για την αναγνώριση του μηχανήματος και του ζητούμενου ανταλλακτικού, την απάντηση στο αίτημα, την προετοιμασία προσφοράς και, κατά περίπτωση, τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης και της τιμολόγησης.

Νομική βάση: προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων, εκτέλεση της συμβατικής σχέσης και συμμόρφωση με τις ισχύουσες υποχρεώσεις τιμολόγησης.

4.3. Εμφάνιση της αρχικής σελίδας

Ο φωτισμός της αρχικής σελίδας ακολουθεί την ώρα της συσκευής σας. Για την εμφάνιση του τρέχοντος καιρού αποστέλλεται αυτόματα αίτημα στο wttr.in, το οποίο λαμβάνει τη διεύθυνση IP και εκτιμά μια κατά προσέγγιση τοποθεσία. Δεν ζητείται πρόσβαση στο GPS ούτε άδεια γεωεντοπισμού από το πρόγραμμα περιήγησης.

Ο ιστότοπος δεν ενεργοποιεί εργαλεία ανάλυσης ούτε cookies marketing. Δεν διαθέτει οθόνη προτιμήσεων για αυτές τις κατηγορίες.

5. Χρόνοι διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική ή, κατά περίπτωση, για τα χρονικά διαστήματα που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η προσωρινή μνήμη καιρού ισχύει για 45 λεπτά. Περιέχει την οπτική κατάσταση, την κατά προσέγγιση τοποθεσία, τη στρογγυλοποιημένη θερμοκρασία και τη λήξη· δεν αποθηκεύει ολόκληρη την απάντηση, τη διεύθυνση IP ή συντεταγμένες. Μπορείτε να τη διαγράψετε καθαρίζοντας τα δεδομένα του ιστοτόπου στο πρόγραμμα περιήγησης. Η συνεδρία διαχειριστή μπορεί να τερματιστεί από τα αντίστοιχα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης.

6. Αποδέκτες των δεδομένων

Κατά κανόνα, η UNATOMO CORE SL δεν διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή όταν είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας (για παράδειγμα, πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών, φιλοξενία και συντήρηση του Ιστότοπου), πάντοτε βάσει συμβάσεων που διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα και την προστασία των δεδομένων.

Για την επεξεργασία των φορμών χρησιμοποιούμε υπηρεσίες υποδομής και συναλλακτικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις Google Firebase / Google Cloud και Resend. Η γενική φόρμα επικοινωνίας διατηρεί το Formspree ως εφεδρική λύση HTML όταν δεν εκτελείται ο ελεγκτής JavaScript. Μια αποτυχημένη αποστολή μέσω Firebase δεν μεταβαίνει αυτόματα στο Formspree. Όλοι ενεργούν ως τεχνολογικοί πάροχοι.

Η αρχική σελίδα επικοινωνεί απευθείας με τη δημόσια υπηρεσία wttr.in για τον κατά προσέγγιση καιρό βάσει IP. Το αίτημα HTTPS δεν περιλαμβάνει διαπιστευτήρια ή referrer. Ο πάροχος λαμβάνει την IP ως μέρος της σύνδεσης· η OpsLaundry δεν την αποθηκεύει μαζί με τα μετεωρολογικά δεδομένα.

7. Δικαιώματα των χρηστών

Μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή συντρέχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι.
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, όταν εφαρμόζεται.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης που έχει δοθεί, ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην UNATOMO CORE SL μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο τμήμα 2 της παρούσας Πολιτικής και, ιδίως, μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@opslaundry.com.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων, εάν θεωρείτε ότι έχει παραβιαστεί το δικαίωμά σας στην προστασία των προσωπικών δεδομένων.

8. Ασφάλεια των πληροφοριών

Η UNATOMO CORE SL εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση της τεχνολογίας, τη φύση των αποθηκευμένων δεδομένων και τους κινδύνους στους οποίους εκτίθενται.

9. Πολιτική cookies

9.1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο, tablet κ.λπ.) όταν επισκέπτεστε ορισμένες ιστοσελίδες. Επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, την αποθήκευση και ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με τις συνήθειες περιήγησής σας ή τη συσκευή σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του χρήστη.

9.2. Cookies και αποθήκευση που χρησιμοποιούνται

Το Firebase χρησιμοποιεί τεχνική αποθήκευση για έλεγχο ταυτότητας και προστασία από κατάχρηση κατά την πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες. Η αρχική σελίδα χρησιμοποιεί localStorage με το κλειδί opslaundry.hero-weather.v2 για την προσωρινή μνήμη καιρού. Αν η αποθήκευση δεν είναι διαθέσιμη, η σελίδα εξακολουθεί να λειτουργεί με την ώρα της συσκευής και μπορεί να διατηρεί την προσωρινή μνήμη στη μνήμη της εφαρμογής.

Ο ιστότοπος δεν ενεργοποιεί εργαλεία ανάλυσης ούτε cookies marketing. Δεν διαθέτει οθόνη προτιμήσεων για αυτές τις κατηγορίες.

9.3. Διαχείριση και διαγραφή δεδομένων του προγράμματος περιήγησης

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και τα τοπικά δεδομένα του opslaundry.com από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Αυτό μπορεί να τερματίσει μια συνεδρία διαχειριστή και να διαγράψει την προσωρινή μνήμη καιρού. Ο επιλογέας γλώσσας ανοίγει το URL της επιλεγμένης γλώσσας· δεν είναι πίνακας συγκατάθεσης.

10. Όροι χρήσης του Ιστότοπου

Η πρόσβαση και η χρήση του Ιστότοπου πραγματοποιείται υπό την αποκλειστική ευθύνη του χρήστη, ο οποίος δεσμεύεται να τον χρησιμοποιεί με επιμέλεια, ορθά και νόμιμα, σεβόμενος ανά πάσα στιγμή την ισχύουσα νομοθεσία και τα δικαιώματα τρίτων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση του Ιστότοπου για δόλιους ή παράνομους σκοπούς ή που μπορεί να προκαλέσει ζημίες ή να παρεμποδίσει την κανονική λειτουργία του. Η UNATOMO CORE SL διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να αποσύρει την πρόσβαση στον Ιστότοπο σε χρήστες που παραβιάζουν αυτούς τους όρους.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η UNATOMO CORE SL διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies όταν είναι απαραίτητο, για νομικούς, τεχνικούς ή λειτουργικούς λόγους. Συνιστάται να συμβουλεύεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε σχετικά με πιθανές αλλαγές.

Σε περίπτωση εισαγωγής σημαντικών αλλαγών που απαιτούν νέα συγκατάθεση, θα ενημερωθείτε μέσω του ίδιου του Ιστότοπου ή μέσω των καναλιών επικοινωνίας που κριθούν κατάλληλα.